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前言
兴原认证中心有限公司（以下简称“兴原认证”）始终秉承“立足核工业 服务全社会”的宗旨，以质量认证为核心，深耕认证行业二十七载，建立了一支专业性强、服务能力卓越的审核员队伍，为全国300余家物业单位提供审核及培训服务，颁发证书共计1000余张。在物业行业实施质量认证方面积累了宝贵的经验，深受北京市物业管理行业协会的好评。质量认证工作对物业服务企业的服务流程、标准和成效进行了系统评估，确保了“质价对等”原则有效落地，为物业行业标准化服务提供了全面支撑，强化管理意识、增强品牌活力，推动物业行业朝着多元化、智慧化、人文化的方向转型。真正做到凭借认证赋能，加速行业改革创新，有效促进物业行业高质量发展。
质量工作亮点：
一、强党建，践行国企担当
在合同评审岗、审议决定岗、培训研发岗先后设立党员突击队和党员责任区，以党建引领促进能力提升，充分发挥党员的模范带头作用，研发创新培训内容、控制审核风险、规范廉洁从业，倡导全体兴原人恪守认证职业道德，弘扬诚实守信新风，维护审核公正性、独立性和客观性。
二、促发展，开展审核问诊
为物业企业量身定制审核方案，选派经验多、资历老、技术强的审核员在现场审核中查问题、挖痛点，以“望闻问切”的手段将质量认证的体检功能发挥到极致，在管理制度、安保措施和服务方案等方面提出切实可行的改进意见。认证审核工作也对物业服务商提出更高要求，对整个物业“供应链”形成连锁反应，促进整个行业将质量标准与服务行为进行有机融合，从细节中增强物业企业管理效能。
审核现场
三、激活力，推动智慧发展
现代物业管理已经由简单的清洁维修向为多元化、智慧化的服务转型。亦庄城市发展集团、岩德物业、金泰物业等北京市知名物业单位，与兴原认证携手合作十余载，均通过引入管理体系标准，运用智慧平台提供安全、广泛、便捷的服务。在数字化时开展信息安全、信息技术、隐私信息管理体系等标准认证，加强数据管理，绷紧安全这根弦，重“量”也重“质”。
服务认证授牌仪式
四、守底线，强化监管措施
贯标不是一蹴而就，管理不是一朝一夕。获证后的持续改进才是对企业真正的质量提升。兴原认证通过对企业审核情况分级评级、电话回访、自查自纠等活动，掌握企业对认证服务的动态需求，了解企业获证后体系运行情况。重点关注高风险企业，对出现重大事故、行政处罚等情况的企业及时暂停证书，督促企业及时整改。
五、重创新，增加认证供给
兴原认证坚持科技创新，发挥高新技术企业优势，自主开发利用xem管理系统，丰富公众号内容，为客户提供微课堂讲解、在线提交认证申请、在线查询认证状态等服务，以数字化手段提升客户体验；坚持市场化改革，致力于优化认证服务供给，在质量、环境、职业健康安全管理体系认证基础上，不断推出服务认证、双碳认证、社会责任、知识产权等高端认证服务，响应国家绿色节能号召，为传统产业提供多种认证产品，为智慧化、现代化的物业服务保驾护航。
社会责任管理体系证书
物管企业品牌提升成果：
以北京地区为例，在兴原认证多年的帮扶下，获证企业显著提升了品牌形象，增强了行业认可度，其中金泰物业、国贸物业、亦庄城市服务集团等获证客户荣获中国百强物业称号。
经统计，近两年来，在兴原认证的54家北京物业企业中，有9家企业获得了多个奖项或荣誉（见表1），占总获证物业企业近20%。
兴原认证的服务也得到了客户的深度认可和好评，获证方在感谢之余均表示期盼与兴原认证进行长久合作。
获证客户感谢信
兴原认证未来将继续履行“传递信任 服务发展”的社会责任，坚持独立、公正、客观、依法从事认证活动，全心全意为客户服务，用扎实的专业技术和严谨的作风，持续提升品牌信誉，在传统产业转型升级的道路上贡献兴原力量！
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